Ogłoszenie numer: 10980172, z dnia 2026-05-10
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta (język grecki)
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Udzielanie wsparcia klientom w zakresie produktów higienicznych oraz doradztwo zakupowe
- Obsługa zapytań przychodzących i wychodzących (telefon, e-mail, chat, social media)
- Rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących zamówień, reklamacji i jakości produktów
- Rejestrowanie spraw klientów w systemach e-commerce i dbanie o ich poprawny przebieg
- Budowanie pozytywnych doświadczeń klientów poprzez profesjonalną komunikację
- Dbanie o wysoki poziom satysfakcji na każdym etapie kontaktu
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka greckiego (C2) w codziennym kontakcie z klientem
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Sprawne korzystanie z komputera i gotowość do nauki nowych systemów
- Umiejętność aktywnego słuchania i proponowania rozwiązań
- Dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy wielozadaniowej
- Dokładność i nastawienie na jakość obsługi
- Stabilne łącze internetowe
Oferujemy
- Pracę zdalną na terenie Polski wraz ze sprzętem służbowym
- Prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie
- Dostęp do platform benefitowych (Multisport lub MyBenefit)
- Szkolenie wdrożeniowe w pełni finansowane
- Programy rozwojowe i możliwość awansu w strukturach
- Kursy językowe oraz dostęp do platform szkoleniowych online
- Dodatkowe premie za polecenia pracowników
- Przyjazną atmosferę oraz inicjatywy integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.