Praca: Specjalista ds. Obsługi Klienta

Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Gliwice

Specjalista na tym stanowisku, będzie odpowiedzialny za za całokształt działań związanych z obsługą klienta. Zapewniamy możliwość rozwoju w jednej z najbardziej dynamicznie rozwijającej się branż, a także możliwość współpracy z klientami będącymi światowymi liderami w swoich segmentach rynku.

 

Czym się będziesz zajmować:
  • Odpowiedzialność za całokształt działań związanych z obsługą klienta – od złożenia zamówienia przez klienta do wysyłki;
  • Utrzymywanie stałych relacji biznesowych z klientami krajowymi i zagranicznymi;
  • Ścisła współpraca z działami sprzedaży, planowania produkcji, zakupów, logistyki oraz produkcji;
  • Uczestnictwo w spotkaniach z klientami;
  • Prognozowanie sprzedaży i analiza planów produkcyjnych;
  • Monitorowanie stanu wyrobów gotowych swoich klientów;
  • Praca w systemie ERP – wprowadzanie zamówień, prognoz sprzedaży, generowanie dokumentów dostaw;
  • Analiza danych sprzedażowych i przygotowywanie raportów, statystyk i zestawień dotyczących działu;
  • Monitorowanie płatności;
  • Fakturowanie i wystawienie korekt.
W zamian za:
  • Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku w firmie o profilu produkcyjnym;
  • Dobra znajomość języka niemieckiego (min. B1);
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2);
  • Bardzo dobra znajomość narzędzi MS Office, w szczególności Microsoft Excel;
  • Mile widziana znajomość systemu ERP (Microsoft Dynamics AX/SAP lub inne);
  • Minimum średnie wykształcenie (mile widziane wyższe);
  • Dobrze rozwinięte zdolności analityczne, łatwość pracy z liczbami;
  • Asertywność w relacjach z klientem;
  • Bardzo dobra organizacja czasu pracy, oraz umiejętność pracy pod presją czasu;
  • Dokładność, odpowiedzialność i samodzielność w działaniu;
  • Doświadczenie w pracy w środowisku międzynarodowym będzie dodatkowym atutem;
  • Wysokie umiejętności interpersonalne, umiejętność pracy w grupie, komunikatywność;
  • Energiczność i postawa proaktywna (can – do attitude).

www.bmz-group.com

https://www.youtube.com/channel/

https://www.facebook.com/bmzpoland


Możesz oczekiwać:

CV powinno zawierać następującą klauzulę:

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Lider na europejskim rynku litowo-jonowych inteligentnych systemów zasilania


Firma BMZ Poland specjalizuje się w dostarczaniu inteligentnych systemów zasilania. Skupiając się na potrzebach klienta oraz rozwijaniu nowoczesnych systemów BMZ Poland ukształtowało wiodącą pozycję na dynamicznie rozwijającym się rynku baterii litowo-jonowych. Mając ponad 20 letnie doświadczenie, 2000 klientów oraz około 250 nowych projektów rocznie BMZ odgrywa wiodącą rolę w Europie w dziedzinie profesjonalnego projektowania oraz wytwarzania inteligentnych systemów zasilania oraz magazynowania energii. Grupa BMZ zatrudnia obecnie około 1800 pracowników w Niemczech, Polsce, USA, Chinach oraz Francji. W BMZ Poland zatrudniamy obecnie ponad 600 pracowników.

APLIKUJ TERAZ
WYSZUKIWARKA OFERT PRACY
PODOBNE OGŁOSZENIA
  • Specjalista ds. obsługi klienta

    Firma: Techem Techniki Pomiarowe Sp. z o.o.

    Lokalizacja: śląskie/ Katowice

    Zatrudnienie od 01.11.2022r. Główne zadania: Kompleksowa obsługa klienta w zakresie świadczonych usług ( rozliczeń, odczytów i serwisu) Telefoniczne wsparcie klienta Ewidencjonowanie prowadzonej z klientem komunikacji tj. telefony przychodzące, e-maile,...

    Dodane: 2022-09-27

  • Customer Service Specialist with Spanish

    Firma: Genpact PL

    Lokalizacja: śląskie/ Katowice

    Responsibilities: Accountability (Deliverable Outputs): Provide requested services to customers as a part of Service Catalogue Review and provide information about the situation of their orders, deliveries and invoices data Monitor customer compliance to agreed...

    Dodane: 2022-09-23

  • Customer Service Specialist with German

    Firma: Genpact PL

    Lokalizacja: śląskie/ Katowice

    Responsibilities: Front office operations support, exception management, investigation/ resolve system errors, complaints and collect Customer surveys (NPS) Allocate tasks to internal teams as per requested by the customer Lead system stop and provide approval as per...

    Dodane: 2022-09-16

Więcej ofert pracy
Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

© 2017 - 2022 praca Katowice Wszelkie prawa zastrzeżone