Praca: Service Delivery Manager

Service Delivery Manager
Gliwice
Opis stanowiska:

 

Poszukujemy osoby, która będzie efektywnie budować dobre relacjami z kluczowymi klientami oraz koordynować realizację zobowiązań, wynikających z kontraktów serwisowych.

 

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
  • zarządzanie usługami realizowanymi dla klientów oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi
  • nadzór nad procesem obsługi Klienta, terminowością oraz jakością usług
  • współpracę z innymi działami firmy
  • nadzór nad budżetem kontraktu
  • zarządzanie parkiem urządzeń IT powierzonym przez Klientów
  • budowę i utrzymywanie relacji z Klientami
  • cykliczne mierzenie i raportowanie kluczowych parametrów usług zdefiniowanych w umowach
Wymagania:
  • wykształcenie wyższe preferowane w obszarze informatyki lub zarządzania
  • umiejętność pracy w zespole
  • znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację
  • umiejętność planowania i organizacji własnej pracy
  • samodzielność i skrupulatność, wysoka kultura osobista, sprawna komunikacja interpersonalna
  • sprawna obsługa komputera i aplikacji biurowych (w tym dobra znajomość Excela)
Dodatkowym atutem będzie:
  • doświadczenie w projektach realizacji usług serwisowych IT
W Exorigo dbamy o Twój rozwój, zdrowie i samopoczucie oraz komfort pracy
  • Szkolenia, certyfikacje i transfer wiedzy
  • Krajowe i międzynarodowe projekty
  • Stabilne warunki zatrudnienia (UoP/B2B)
  • Możliwość pracy zdalnej, elastyczne godziny pracy, praca hybrydowa
  • Prywatna opieka medyczna dla całej rodziny łącznie z rodzicami
  • Grupowe Ubezpieczenie na Życie
  • Pracowniczy Plan Kapitałowy (PPK)
  • Zajęcia sportowe Multisport
  • Nowoczesne narzędzia pracy
  • Partnerska atmosfera oraz otwarta komunikacja
  • Brak dress code’u
  • Komfortowo wyposażone biura
  • Sekcje: biegowa, rowerowa, piłkarska
  • Parking i prysznice dla rowerzystów
  • Parking dla pracowników w oddziale w Gliwicach
  • Imprezy firmowe
Opis stanowiska:

 

Poszukujemy osoby, która będzie efektywnie budować dobre relacjami z kluczowymi klientami oraz koordynować realizację zobowiązań, wynikających z kontraktów serwisowych.

 

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
  • zarządzanie usługami realizowanymi dla klientów oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi
  • nadzór nad procesem obsługi Klienta, terminowością oraz jakością usług
  • współpracę z innymi działami firmy
  • nadzór nad budżetem kontraktu
  • zarządzanie parkiem urządzeń IT powierzonym przez Klientów
  • budowę i utrzymywanie relacji z Klientami
  • cykliczne mierzenie i raportowanie kluczowych parametrów usług zdefiniowanych w umowach
Wymagania:
  • wykształcenie wyższe preferowane w obszarze informatyki lub zarządzania
  • umiejętność pracy w zespole
  • znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną komunikację
  • umiejętność planowania i organizacji własnej pracy
  • samodzielność i skrupulatność, wysoka kultura osobista, sprawna komunikacja interpersonalna
  • sprawna obsługa komputera i aplikacji biurowych (w tym dobra znajomość Excela)
Dodatkowym atutem będzie:
  • doświadczenie w projektach realizacji usług serwisowych IT
W Exorigo dbamy o Twój rozwój, zdrowie i samopoczucie oraz komfort pracy
  • Szkolenia, certyfikacje i transfer wiedzy
  • Krajowe i międzynarodowe projekty
  • Stabilne warunki zatrudnienia (UoP/B2B)
  • Możliwość pracy zdalnej, elastyczne godziny pracy, praca hybrydowa
  • Prywatna opieka medyczna dla całej rodziny łącznie z rodzicami
  • Grupowe Ubezpieczenie na Życie
  • Pracowniczy Plan Kapitałowy (PPK)
  • Zajęcia sportowe Multisport
  • Nowoczesne narzędzia pracy
  • Partnerska atmosfera oraz otwarta komunikacja
  • Brak dress code’u
  • Komfortowo wyposażone biura
  • Sekcje: biegowa, rowerowa, piłkarska
  • Parking i prysznice dla rowerzystów
  • Parking dla pracowników w oddziale w Gliwicach
  • Imprezy firmowe
Kim jesteśmy?

 

Exorigo-Upos S.A. wraz z Finture i Finture AI tworzy stabilną, polską grupą informatyczną o międzynarodowym zasięgu. Posiadamy własne oddziały m.in. w Rumunii, Wielkiej Brytanii, Czechach, Słowacji, Ukrainie.

 

To zespół ponad 1000 ekspertów m.in. inżynierów, developerów, project managerów, architektów i analityków IT oraz pracowników serwisu. Nasza działalność koncentruje się od 20 lat na wsparciu branży retail.

 

Aktywnie wspieramy naszych klientów w cyfrowej transformacji i rozwoju e-commerce. Wśród klientów Exorigo-Upos można znaleźć m.in. jeden z największych marketplace w Europie Środkowo-Wschodniej, najbardziej znane w Polsce sieci super- i hipermarketów, podmioty z branży beauty, fashion, home decor, artykułów dla dzieci oraz sklepy typu convenience.

 

Zapewniamy również kompleksowe usługi IT dla branży logistycznej, bankowej, ubezpieczeniowej, finansowej, motoryzacyjnej i paliwowo-energetycznej.

APLIKUJ TERAZ
WYSZUKIWARKA OFERT PRACY
PODOBNE OGŁOSZENIA
  • Service Delivery Manager

    Firma: Exorigo-Upos S. A.

    Lokalizacja: śląskie/ Gliwice

    Opis stanowiska: Poszukujemy osoby, która będzie efektywnie budować dobre relacjami z kluczowymi klientami oraz koordynować realizację zobowiązań, wynikających z kontraktów serwisowych. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:...

    Dodane: wczoraj

  • IT Manager [rekrutacja online]

    Firma: ING Tech Poland

    Lokalizacja: śląskie/ Katowice

    umowa o pracę taki rodzaj umowy oferujemy Start 7:00 - 9:00 Koniec 15:00 - 17:00 w tych godzinach pracujemy Konduktorska 35, Katowice tutaj mieści się nasze biuro Zakres obowiązków 70% - Rozwój podległych pracowników 30% - Wspieranie projektów

    Dodane: 2021-12-02

  • IT Manager [rekrutacja online]

    Firma: ING Tech Poland

    Lokalizacja: śląskie/ Katowice

    umowa o pracę taki rodzaj umowy oferujemy Start 7:00 - 9:00 Koniec 15:00 - 17:00 w tych godzinach pracujemy Konduktorska 35, Katowice tutaj mieści się nasze biuro Zakres obowiązków 70% - Rozwój podległych pracowników 30% - Wspieranie projektów

    Dodane: 2021-11-16

Więcej ofert pracy
Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

© 2017 - 2021 praca Katowice Wszelkie prawa zastrzeżone