Praca: Pracownik Wsparcia Klienta z Językiem Chorwackim

Pracownik Wsparcia Klienta z Językiem Chorwackim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Szybka i profesjonalna obsługa zapytań klientów przez telefon, chat i email.
  • Dokumentacja interakcji z klientami i działań w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów.
  • Bieżąca znajomość oferty produktowej, usług, polityk i procedur.
  • Emfaza i entuzjazm w kontaktach z klientami.
  • Wykorzystanie wiedzy z zakresu motoryzacji i produktów cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • o najmniej rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
  • Znajomość języka chorwackiego na poziomie minimum C1 i angielskiego na poziomie B2.
  • Zdolność do zachowania spokoju i takty w trudnych sytuacjach.
  • Dokładność, umiejętności organizacyjne.
  • Umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywne myślenie.
  • Gotowość do nauki i dostosowywania się do nowych technologii i procesów.
Preferowane:
  • Doświadczenie w pracy z luksusowymi markami i systemami CRM.
Oferujemy:
  • Pracę zdalną z domu.
  • Pakiet korzyści (system benefitów, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
  • Wydarzenia integracyjne.
  • Płatne szkolenia.
  • Wsparcie lidera zespołu.
  • Stabilne zatrudnienie na pełny etat na umowę o pracę.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
WYSZUKIWARKA OFERT PRACY
PODOBNE OGŁOSZENIA
  • Customer service specialist in the automotive industry with Slovenian

    Firma: Concentrix

    Lokalizacja: śląskie/ Katowice

    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...

    Dodane: 2024-12-02

  • Customer service specialist in the automotive industry with Portuguese

    Firma: Concentrix

    Lokalizacja: śląskie/ Katowice

    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...

    Dodane: 2024-12-02

  • Customer service specialist in the automotive industry with Croatian

    Firma: Concentrix

    Lokalizacja: śląskie/ Katowice

    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Use analysis tools and...

    Dodane: 2024-12-02

Więcej ofert pracy
Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

© 2017 - 2024 praca Katowice Wszelkie prawa zastrzeżone