Praca: Pracownik Helpdesk z językiem włoskim

Pracownik Helpdesk z językiem włoskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa pasażerów linii lotniczej Ryanair za pośrednictwem rozmów telefonicznych, czatu oraz e-maila.
  • Udzielanie informacji ogólnych oraz wsparcie pasażerom w sytuacjach podróżniczych.
  • Rozwiązywanie codziennych problemów pasażerów, zarządzanie reklamacjami oraz zagadnieniami związanymi z bagażem, rezerwacjami i zmianami w lotach.
Wymagania:
  • Znajomość języka włoskiego na poziomie co najmniej C1 oraz angielskiego na poziomie B1.
  • Dyspozycyjność do pracy w biurze.
  • Umiejętności komunikacyjne, orientacja na klienta oraz wysoka kultura osobista.
  • Znajomość systemu Windows i pakietu MS Office.
Oferujemy:
  • Elastyczne godziny pracy w przedziale 9:00–20:00.
  • Nowoczesne miejsce pracy w Szczecinie lub Katowicach.
  • Szkolenia wstępne, stałe wsparcie lidera zespołu oraz możliwość rozwoju i awansu wewnętrznego.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
WYSZUKIWARKA OFERT PRACY
PODOBNE OGŁOSZENIA
  • Customer Service advisor with German

    Firma: Concentrix

    Lokalizacja: śląskie/ Katowice

    Your responsibilities: Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat. Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally. Process warranty claims and coordinate repair...

    Dodane: dzisiaj

  • Customer service specialist in the automotive industry with French

    Firma: Concentrix

    Lokalizacja: śląskie/ Katowice

    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...

    Dodane: wczoraj

  • Doradca klienta w dziale automotive z językiem norweskim

    Firma: Concentrix

    Lokalizacja: śląskie/ Katowice

    Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, chat i e-mail, reprezentując Grupę Volkswagen. Dokumentowanie interakcji z klientami oraz działań w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta. Aktualizowanie wiedzy o produktach i...

    Dodane: wczoraj

Więcej ofert pracy
Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

© 2017 - 2025 praca Katowice Wszelkie prawa zastrzeżone