Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- obsługa zgłoszeń klientów niemieckojęzycznych telefonicznie i mailowo
- wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych i bieżących trudności klientów
- wprowadzanie danych do systemu z zachowaniem poprawności i rzetelności
- budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację
Wymagania:
- płynna znajomość języka niemieckiego (C1)
- znajomość języka angielskiego na poziomie B2
- otwartość, komunikatywność i umiejętność pracy z klientem
- chęć nauki nowych umiejętności i zdobywania wiedzy
- mile widziane podstawy techniczne
Oferujemy:
- zatrudnienie na pełny etat z umową o pracę
- wynagrodzenie podstawowe 7500 PLN brutto
- godziny pracy od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00
- pięciotygodniowe szkolenie w formie praktycznej z wsparciem mentora
- nowoczesne biuro w centrum miasta
- pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe
- realne możliwości awansu dla najlepszych pracowników