Konsultant ds. Podróży z językiem niderlandzkim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa klientów przez różne kanały komunikacji (telefon, chat, email) w interakcjach przychodzących i wychodzących
- Zapewnienie wyjątkowej obsługi przez podejście proaktywne, cierpliwe i zrozumiałe, aby każdy klient czuł się wysłuchany i doceniony
- Profesjonalne i poufne zarządzanie wrażliwymi informacjami klientów, dbanie o zaufanie i bezpieczeństwo
- Współpraca w zespole profesjonalistów dążących do doskonałości w dobrych praktykach obsługi klienta
Wymagania:
- Umiejętność komunikacji w języku holenderskim na poziomie C1 i angielskim B2
- Posiadać pozytywny stosunek do pracy oraz chęć pomocy innym
- Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 18:00
- Gotowość do pracy stacjonarnej w Katowicach
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin na umowie o pracę z konkurencyjnymi świadczeniami (system benefitów MyBenefit, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie)
- Nowoczesne biuro w centrum Katowic, wyposażone we wszystkie narzędzia potrzebne do sukcesu
- Pełne płatne szkolenie przygotowujące do bezpośredniej obsługi klienta
- Wspierający międzynarodowy zespół, który ceni wkład każdego pracownika
- Możliwość rozwoju zawodowego i awansu
- Wydarzenia integracyjne wspierające zgrany zespół