Praca: Konsultant ds. obsługi klienta z j. angielskim


Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Konsultant ds. obsługi klienta z j. angielskim
Miejsce pracy: Katowice
Nr Ref.: 1654

Co możemy Ci zaoferować?

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę, o pracę, podpisaną bezpośrednio z czołową, amerykańską firmą na rynku nowych technologii informatycznych i telekomunikacyjnych

• Korzystne warunki zatrudnienia wzbogacone o premie kwartalne, bonus roczny i dodatki za pracę w godzinach nocnych oraz w weekendy (średnie wynagrodzenie po okresie wdrożeniowym to około 5800 zł brutto/mc)

• Atrakcyjna lokalizacja biura: centrum Katowic (Global Office Park)

• Nie wymagamy doświadczenia- oferujemy w pełni płatne, 3-mięsięczne wdrożenie

• Możliwość pracy w pełnym wymiarze godzin, na ¾ etatu lub ½ etatu

• Szansa na wykorzystywanie języka angielskiego na co dzień i rozwój kompetencji językowych dzięki pracy z rozwiązaniami dla rynku amerykańskiego

• Rozbudowany pakiet benefitów: karty lunchowe o wartości 190 zł/mc, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe oraz wiele innych

• Sprawna rekrutacja online

• Przyjazna atmosfera pracy w międzynarodowym środowisku


Jaki będzie zakres Twoich obowiązków?

• Wsparcie amerykańskich klientów z zakresu usług firmy (branża telekomunikacyjna/IT)

• Obsługa infolinii przychodzącej w języku angielskim, indywidualna obsługa klienta, odpowiadanie na wszelkie pytania dzwoniących klientów

• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z amerykańskimi klientami

 

Jakie są nasze oczekiwania?

• Swobodna komunikacja w języku angielskim (min. B2) - warunek konieczny

• Dyspozycyjność i gotowość do podjęcia pracy w godzinach popołudniowych/ nocnych (5 dni w tygodniu w przedziale między 13:00 a 5:00, poniedziałek-niedziela np. w godzinach 13-22, 14-23, 15-24, 16-1, 17-2, 18-3, 19-4, 20-5)

• Gotowość do pracy stacjonarnej z nowoczesnego biura w centrum Katowic (Global Office Park)

• Kompetencje w zakresie budowania relacji i komunikatywność

• Dobra organizacja pracy oraz dbałość o szczegóły

• Zaletą będzie zainteresowanie lub podstawowa wiedza na temat technologii informatycznych i telekomunikacyjnych

 

 

Prosimy o załączenie do aplikacji następującej klauzuli: "Niniejszym wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV przez ManpowerGroup Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Nowogrodzkiej 68, do celów związanych z procesem rekrutacji zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182). Wyrażam także zgodę na udostępnianie moich danych osobowych innym podmiotom z grupy Manpower oraz potencjalnym pracodawcom do celów związanych z procesem rekrutacji. Przysługuje mi prawo dostępu do moich danych i ich poprawiania."

Agencja zatrudnienia – nr certyfikatu 412.
APLIKUJ TERAZ
WYSZUKIWARKA OFERT PRACY
PODOBNE OGŁOSZENIA
  • Specjalista ds. obsługi klienta

    Firma: Techem Techniki Pomiarowe Sp. z o.o.

    Lokalizacja: śląskie/ Katowice

    Zatrudnienie od 01.11.2022r. Główne zadania: Kompleksowa obsługa klienta w zakresie świadczonych usług ( rozliczeń, odczytów i serwisu) Telefoniczne wsparcie klienta Ewidencjonowanie prowadzonej z klientem komunikacji tj. telefony przychodzące, e-maile,...

    Dodane: 2022-09-27

  • Customer Service Specialist with Spanish

    Firma: Genpact PL

    Lokalizacja: śląskie/ Katowice

    Responsibilities: Accountability (Deliverable Outputs): Provide requested services to customers as a part of Service Catalogue Review and provide information about the situation of their orders, deliveries and invoices data Monitor customer compliance to agreed...

    Dodane: 2022-09-23

  • Customer Service Specialist with German

    Firma: Genpact PL

    Lokalizacja: śląskie/ Katowice

    Responsibilities: Front office operations support, exception management, investigation/ resolve system errors, complaints and collect Customer surveys (NPS) Allocate tasks to internal teams as per requested by the customer Lead system stop and provide approval as per...

    Dodane: 2022-09-16

Więcej ofert pracy
Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

© 2017 - 2022 praca Katowice Wszelkie prawa zastrzeżone