Doradca Techniczny / Doradczyni techniczna ds. Klienta Niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Telefoniczne wsparcie klientów niemieckojęzycznych w zakresie usterek, gwarancji oraz części
- Udzielanie wskazówek technicznych i proponowanie rozwiązań możliwych do wykonania zdalnie
- Dobieranie produktów dopasowanych do potrzeb rozmówcy
- Praca w systemie CRM oraz obsługa zgłoszeń zgodnie z wyznaczonymi standardami
Wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
- Umiejętność logicznego myślenia i chęć rozwijania wiedzy technicznej
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub w branży technicznej
- Pozytywne nastawienie i łatwość prowadzenia rozmów
- Język angielski będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
- Stabilną umowę o pracę z wynagrodzeniem 7 500 zł brutto
- Premię do 800 zł brutto miesięcznie
- Nowoczesne biuro w Katowicach
- Szkolenia wdrożeniowe i wsparcie zespołu
- Prywatną opiekę medyczną, kafeterię MyBenefit oraz cykliczne inicjatywy firmowe
- Komfortową atmosferę pracy i przyjazny zespół