Konsultant / Specjalista ds. Obsługi Uczestników Projektu (BOK) | Dąbrowa Górnicza

Liga Obrony Kraju

poszukuje do pracy na stanowisko:

Konsultant / Specjalista ds. Obsługi Uczestników Projektu (BOK)

Miejsce pracy: Dąbrowa Górnicza

Forma zatrudnienia: umowa o pracę
Wymiar czasu pracy: pełny etat

Termin zatrudnienia: od 06.2026

Projekt:

„LOK-uj w swoją przyszłość! Program usług rozwojowych w subregionie centralnym województwa śląskiego” w ramach programu Fundusze Europejskie dla Śląskiego 2021–2027

Zakres obowiązków

Osoba zatrudniona na stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę uczestników projektu w Biurze Obsługi Klienta, w szczególności za:

bezpośrednią obsługę uczestników projektu;
udzielanie informacji dotyczących zasad udziału w projekcie, warunków naboru oraz procesu aplikacyjnego;
wsparcie uczestników w przygotowywaniu i kompletowaniu dokumentacji rekrutacyjnej;
weryfikację formalną składanych dokumentów;
prowadzenie korespondencji mailowej z uczestnikami;
udzielanie odpowiedzi na zapytania w terminach określonych procedurami projektu;
bieżący kontakt z uczestnikami w sprawach związanych z realizacją usług rozwojowych;
współpracę z zespołem projektowym;
obsługę systemów informatycznych wykorzystywanych w realizacji projektu (w tym BUR i narzędzi biurowych);
prowadzenie i archiwizację dokumentacji projektowej;
monitorowanie przebiegu procesu obsługi uczestnika;
udział w działaniach informacyjno-promocyjnych projektu;
obsługę mobilnego punktu BOK (w razie potrzeby).

Wymagania niezbędne

wykształcenie minimum średnie;
doświadczenie w obsłudze klienta lub administracyjnej obsłudze projektów;
bardzo dobra znajomość pakietu Microsoft Office (w szczególności Word i Excel);
umiejętność pracy z dokumentacją formalną;
wysoka kultura osobista i komunikatywność;
bardzo dobra organizacja pracy własnej;
dokładność i terminowość;
umiejętność pracy pod presją czasu;
samodzielność i odpowiedzialność;
gotowość do bezpośredniej pracy z uczestnikami.

Mile widziane

doświadczenie w realizacji projektów współfinansowanych ze środków UE;
znajomość zasad funkcjonowania Bazy Usług Rozwojowych;
znajomość wytycznych EFS+/FST;
doświadczenie w pracy w punktach obsługi klienta;
doświadczenie w doradztwie lub wsparciu administracyjnym uczestników projektów.

Oferujemy

stabilne zatrudnienie w projekcie o strategicznym znaczeniu dla transformacji regionu;
pracę w profesjonalnym zespole;
możliwość zdobycia doświadczenia w realizacji projektów unijnych;
szkolenia wdrożeniowe;
możliwość rozwoju zawodowego;
pracę w organizacji realizującej projekty o wysokim znaczeniu społecznym.

Kluczowe kompetencje na stanowisku

orientacja na uczestnika projektu;
rzetelność proceduralna;
umiejętność interpretacji regulaminów i procedur;
sprawna komunikacja pisemna i ustna;
umiejętność rozwiązywania problemów.

Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Liga Obrony Kraju OBZG z siedzibą w Krakowie przy ul. Pomorskiej 2 (Pracodawca, Administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę/Administratora danych Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Jeżeli chcesz, aby Twoje CV zostało wykorzystane podczas innych rekrutacji prowadzonych przez tego Pracodawcę, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Liga Obrony Kraju OBZG z siedzibą w Krakowie, przy ul. Pomorskiej 2 danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji.”.
W każdym czasie możesz cofnąć swoją zgodę, kontaktując się z Pracodawcą pod adresem e-mail: biuro@lok.edu.pl

Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), są przetwarzane w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. Twój wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.
Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.
Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres nie dłuższy niż 60 dni od momentu zakończenia rekrutacji. Ponadto Twoje dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres nie dłuższy niż 60 dni od momentu zakończenia rekrutacji.
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. W razie pytań możesz się skontaktować z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail krzysztof.krzyczkowski@lok.org.pl.

PODOBNE OGŁOSZENIA

Customer service specialist in the automotive industry with Croatian (F/M)
Firma: Concentrix

Lokalizacja: śląskie/ Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Use analysis tools and...

Dodane: 2026-05-26
Osoba ds. sprzedaży i obsługi klienta
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Będzinie

Lokalizacja: śląskie/ Będzin

obsługa kasy fiskalnej,obsługa działu mięsnego(lada mięsna),wykładanie towaru, dbanie o ekspozycję towarów,dbanie o porządek na sali sprzedaży.I umowa na okres próbny 3 miesiące,II umowa na okres 12 miesięcy, III umowa na 21 miesięcy, następnia na czas...

Dodane: 2026-05-24
Inspektor wojewódzki/inspektorka wojewódzka
Firma: Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach

Lokalizacja: śląskie/ Katowice

Warunki pracy Budynek Urzędu przy ul. Jagiellońskiej 25 w Katowicach wyposażony jest w windy osobowe oraz toalety dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Wejście do Urzędu wyposażone w podjazd (od strony ul. Reymonta). Stanowisko biurowe...

Dodane: 2026-05-20

Więcej ofert pracy

Praca: Konsultant / Specjalista ds. Obsługi Uczestników Projektu (BOK)