Praca: Starszy konsultant ds. zarządzania incydentem

- Zarządzanie incydentami IT (związane z systemami i infrastrukturą IT) o wysokim priorytecie oraz przygotowanie i dystrybucja komunikacji dotyczącej ww incydentów. Zarządzanie incydentami w obszarze działania systemów informatycznych niezbędnych do obsługi procesów przemysłowych dla klientów z krajów arabskojęzycznych (Maroko, Egipt, Arabia Saudyjka, Zjednoczone Emiraty Arabskie). Kontakt z klientami z krajów arabskojęzycznych w celu rozwiązywania incydentów IT. Zarządzanie pracą zespołów technicznych w trakcie trwania incydentu IT o wysokim priorytecie oraz upewnienie się, że proces rozwiązywania incydentu przebiega według ustalonego procesu i w najbardziej efektywny sposób. Nadzorowanie procesu implementacji zmian w środowisku IT, które potencjalnie mogą skutkować incydentami na infrastrukturze. Współpraca z oddziałami firmy na rynkach krajów arabskich.- Godziny Pracy: 8:00-16:00.