Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta niemieckojęzycznego
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
- obsługa zgłoszeń klientów niemieckojęzycznych telefonicznie i mailowo
- pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych i codziennych wyzwań klientów
- wprowadzanie danych do systemu z zachowaniem dokładności
- budowanie trwałych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację
Requirements:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
- dobra znajomość języka angielskiego na poziomie B2
- otwartość, komunikatywność i umiejętność pracy z klientem
- chęć zdobywania nowej wiedzy i rozwijania umiejętności
- mile widziana wiedza techniczna, ale nie jest wymagana na start
We offer:
- umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin
- wynagrodzenie podstawowe 7500 zł brutto
- praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00
- kompleksowe szkolenie wprowadzające oraz mentoring
- nowoczesne biuro w centrum Katowic
- pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta MyBenefit, kursy językowe
- realne możliwości rozwoju kariery i awansu