Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Miejsce pracy: Gliwice

Zadania:

Telefoniczne i mailowe wsparcie klientów B2B oraz sieci dystrybucji
Przyjmowanie, weryfikacja oraz realizacja zamówień
Wystawianie i generowanie dokumentów sprzedażowych
Bieżące monitorowanie przebiegu zamówień i rozwiązywanie problemów
Tworzenie trwałych relacji z klientami i informowanie o statusie dostaw
Współpraca z zespołem sprzedażowym przy wspólnych projektach

Wymagania:

Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego lub sprzedaży
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
Dokładność, rzetelność i dobra organizacja pracy własnej
Nastawienie na cele oraz potrzeby klienta
Znajomość systemu SAP i programu Excel (mile widziana)
Znajomość języka angielskiego (mile widziana)

Oferujemy:

Umowę o pracę z firmą będącą światowym liderem w swojej branży
Niezbędne narzędzia do realizacji zadań
Wynagrodzenie zasadnicze wraz ze świadczeniami regulaminowymi
Prywatną opiekę medyczną (po 5 miesiącach), karty sportowe i ubezpieczenie
Pakiet socjalny dla pracownika i rodziny
Wysokie rabaty na produkty firmy oraz przyjazną atmosferę w pracy

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie ww. danych osobowych dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacji przez Roca Polska Sp. z o.o., ul. Wyczółkowskiego 20, 44-109 Gliwice;

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Roca Polska Sp. z o.o., ul. Wyczółkowskiego 20, 44-109 Gliwice ;
2. Na podany adres e-mail: iod24@agileo.it może Pani/Pan kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych;
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit.b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
4. Odbiorcami danych będą osoby upoważnione przez administratora danych osobowych.
5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres 6 miesięcy od wybrania kandydata.
6. Posiada Pani/Pan prawo do żądania dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
7. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia ochrony danych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak podania danych osobowych będzie skutkować brakiem uczestnictwa w procesie rekrutacji.

Praca: Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta