Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Angielskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługa pasażerów linii lotniczej (telefonicznie, mailowo, chat)
- Udzielanie ogólnych informacji o usługach
- Wsparcie w trudnościach podróżnych, informacje o bagażu oraz rezerwacjach
- Rozwiązywanie codziennych problemów klientów
- Zarządzanie reklamacjami
Wymagania:
- Znajomość języka angielskiego na poziomie C1
- Dyspozycyjność do pracy w biurze
- Umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta
- Znajomość obsługi systemu Windows i MS Office
- Gotowość do rozpoczęcia pracy w połowie kwietnia
Oferujemy:
- Pracę w przyjaznym zespole
- Możliwość nauki o branży lotniczej
- Elastyczne godziny pracy, możliwość dostosowania do planu zajęć
- Lokalizacja w centrum Katowic
- Umowa zlecenie
- Dodatkowe benefity (owoce, pizza, etc.)