Specjalista ds. obsługi klienta z j. angielskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- kontakt z klientami za pomocą telefonu, e-maila, social mediów i live chatu,
- udzielanie precyzyjnych informacji i wsparcia w rozwiązywaniu problemów,
- koordynacja reklamacji i dbanie o wysoki poziom satysfakcji klienta,
- aktywna współpraca i wsparcie zespołu w codziennych zadaniach.
Wymagania:
- doświadczenie w obsłudze klienta lub podobnej roli,
- biegła znajomość języka polskiego (C1) i dobra znajomość języka angielskiego (B2),
- znajomość pakietu MS Office i sprawna obsługa komputera,
- gotowość do pracy zmianowej w tygodniu i w weekendy.
Oferujemy:
- umowę zlecenie i elastyczny grafik pracy,
- możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń,
- program poleceń dla znajomych oraz przyjazną atmosferę w zespole.