Ogłoszenie numer: 10655582, z dnia 2026-02-05
Klient portalu Praca.pl
Konsultant Techniczny / Konsultantka Techniczna z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- obsługa klientów za pośrednictwem infolinii przychodzącej na etapie przed- i posprzedażowym
- udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane przez e-mail, czat, formularze kontaktowe oraz media społecznościowe
- przyjmowanie i prowadzenie zgłoszeń gwarancyjnych
- wsparcie klientów w rozwiązywaniu prostych kwestii technicznych dotyczących użytkowania produktów
- doradztwo w zakresie doboru modeli, porównań funkcjonalnych oraz aktualnych ofert
- praca z dokumentacją oraz danymi klientów zgodnie z obowiązującymi standardami jakości
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie
- dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca udział w szkoleniach
- swobodne posługiwanie się komputerem i narzędziami biurowymi
- umiejętność jasnej komunikacji oraz dobra organizacja pracy własnej
- nastawienie na wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- kompleksowe, w pełni finansowane wdrożenie oraz szkolenia praktyczne
- wynagrodzenie podstawowe uzupełnione o system premiowy
- prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie oraz kartę sportową
- możliwość rozwoju zawodowego w międzynarodowym środowisku
- wsparcie mentorskie oraz udział w inicjatywach zespołowych
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.