Ogłoszenie numer: 10624604, z dnia 2026-01-23
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka techniczny z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- udzielanie zdalnego wsparcia technicznego klientom niemieckojęzycznym,
- pomoc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem elektronicznym i jego konfiguracją,
- obsługa zgłoszeń dotyczących gwarancji, reklamacji oraz doboru produktów,
- dokumentowanie kontaktów i rozwiązań w systemie CRM.
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie C1,
- logiczne myślenie i umiejętność szybkiego analizowania problemów,
- swoboda w rozmowach telefonicznych i nastawienie na pomoc klientowi,
- chęć nauki narzędzi i zagadnień technicznych.
Oferujemy
- umowę o pracę z wynagrodzeniem podstawowym i systemem premiowym,
- możliwość pracy zdalnej lub stacjonarnej,
- płatne wdrożenie i pełne szkolenie produktowe,
- prywatną opiekę medyczną i pakiet benefitów,
- spokojne tempo pracy bez presji typowej dla call center.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.