Konsultant / Konsultantka ds. Sprzedaży (lider / liderka elektroniki)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Wsparcie klienta i proponowanie dodatkowych rozwiązań
- Sprzedaż: produktów (finished goods), usług serwisowych (fix & repair), oferowanie rozszerzonej gwarancji
- Udzielanie jasnych i profesjonalnych informacji
- Współpraca z innymi zespołami
- Obsługa różnych kanałów komunikacji: telefon, e-mail, chat, SMS
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość polskiego (C2)
- Umiejętność budowania relacji i zdobywania zaufania
- Komunikatywność i kultura osobista
- Sprzedażowy mindset - rekomendowanie, ale nie naciskanie
- Dobra organizacja czasu pracy
- Dbałość o jakość i działanie zgodnie z procedurami
Mile widziane:
- Doświadczenie w call center / customer support lub sprzedaży
- Znajomość obsługi reklamacji
- Podstawowa wiedza o prawach konsumenta
- Znajomość technik sprzedaży
Oferujemy:
- Elastyczna umowa zlecenie
- Dostęp do bezpłatnych kursów i szkoleń online (Concentrix University, Linkedin Learning)
- Program poleceń pracowniczych - Refer a Friend - pracuj z przyjaciółmi i zarabiaj (bonusy do 4000 PLN)
- Program doceniający postawy i umiejętności miękkie - Be The Best!
- Zajęcia online z języka angielskiego
- Program rozwijający karierę Concentrix Academy - 3 ścieżki rozwoju (Trener, Team Leader, Quality Evaluator)