Ogłoszenie numer: 9920341, z dnia 2025-06-07
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Wsparcia Klienta z językiem włoskim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Zapewnianie kompleksowej obsługi klientów.
- Wsparcie klientów przez rozmowy telefoniczne, czat i e-mail.
- Udzielanie informacji o bagażach, rezerwacjach biletów, przekładaniu lotów.
- Rozwiązywanie codziennych problemów klientów.
- Obsługa reklamacji i problemów.
Wymagania
- Znajomość włoskiego (min. C1) i angielskiego (B2).
- Możliwość pracy w biurze.
- Umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta.
- Obsługa systemu Windows i MS Office.
- Data rozpoczęcia pracy - połowa kwietnia.
- Doświadczenie nie jest wymagane - zapewniamy szkolenia.
Oferujemy
- Wynagrodzenie na umowie cywilnoprawnej (35,71 PLN/h).
- Elastyczne godziny pracy.
- Nowoczesne miejsce pracy w centrum miasta.
- Wydarzenia integracyjne.
- Płatne szkolenie.
- Wsparcie lidera zespołu i mentoring.
- System promocji wewnętrznej.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.