Ogłoszenie numer: 10422261, z dnia 2025-11-14
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Udzielanie wsparcia klientom niemieckojęzycznym za pośrednictwem telefonu, czatu i formularzy online
- Pomoc w sprawach związanych z zamówieniami, zwrotami oraz obsługą urządzeń domowych
- Udzielanie informacji o produktach i doradztwo w zakresie akcesoriów oraz rozwiązywanie bieżących problemów technicznych
- Zapewnienie wysokiego standardu obsługi, dbając o pozytywne doświadczenia klientów
- Współpraca z zespołem w biurze w Katowicach i udział w codziennych zadaniach działu
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) w mowie i piśmie
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Umiejętność obsługi komputera i chęć nauki nowych systemów
- Otwartość, cierpliwość i pozytywne nastawienie do pracy z klientem
- Gotowość do rozpoczęcia pracy stacjonarnie w Katowicach
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa lub vouchery MyBenefit, prywatne ubezpieczenie
- Darmowy dostęp do kursów online oraz lekcji języka angielskiego
- Program poleceń pracowniczych i atrakcyjne wydarzenia integracyjne
- Przyjazną atmosferę pracy w zespole międzynarodowym i nowoczesnym biurze
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.