Ogłoszenie numer: 10404018, z dnia 2025-10-27
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila i czatu,
- wsparcie w zakresie zapytań produktowych, gwarancyjnych i technicznych,
- wprowadzanie i aktualizowanie danych w systemie CRM,
- współpraca z innymi działami w celu skutecznego rozwiązania zgłoszeń,
- dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenie klienta.
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) – warunek konieczny,
- znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B2,
- umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office,
- komunikatywność, cierpliwość i pozytywne nastawienie do pracy z ludźmi,
- doświadczenie w obsłudze klienta będzie mile widziane.
Oferujemy
- pracę w stałych godzinach od poniedziałku do piątku (8:00–18:00),
- wolne weekendy,
- możliwość rozwoju w międzynarodowym środowisku,
- przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
- pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta benefitowa, szkolenia językowe, ubezpieczenie grupowe,
- system premiowy za polecenie nowego pracownika.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.