Konsultant back office z językiem i angielskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Wspieranie klientów drogą mailową, analizowanie i rozwiązywanie zgłoszeń przy użyciu dostępnych narzędzi.
- Obsługa zwrotów finansowych i zgłoszeń dotyczących ochrony danych osobowych.
- Komunikacja z klientami, rejestrowanie informacji w systemie wewnętrznym.
Wymagania:
- Znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie komunikatywnym.
- Umiejętność tłumaczenia problemów, logiczne myślenie, rozwiązywanie problemów.
- Cierpliwość, empatia, szybkość pisania, swoboda obsługi komputera.
- Pełna dyspozycyjność.
Oferujemy:
- Umowa o pracę, różnorodne szkolenia.
- Bogaty pakiet benefitów (opieka zdrowotna, karta sportowa, ubezpieczenie, bonusy).
- Programy rozwojowe i możliwość awansu.
- Przyjazne środowisko pracy z wieloma wydarzeniami integracyjnymi.