Główny specjalista ds. obsługi klienta | Katowice

Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

Główny specjalista ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Katowice

Numer: StPr/25/0959

OBOWIĄZKI:

- Zakres obowiązków:1. Wstępne wprowadzanie zamówień,2. Terminowe zbieranie wszystkich istotnych informacji w celu dokładnego odpowiadania na wszystkie zapytania klientów,3. Dokładne i terminowe wykonywanie aktualizacji systemu: - konfiguracja nowego klienta, poprawki i zmiany klienta,4. Zatwierdzanie i wprowadzanie zamówień zakupu klientów w ramach określonego celu,5. Zapewnianie terminowego rozwiązywania wszystkich potencjalnych przeszkód uniemożliwiających płynne przetwarzanie zamówień (rozbieżności cenowe, blokady kredytowe, wykluczenie materiałów itp.),6. Kontaktowanie się z klientami z krajów Afryki (m. in. Nigerii),7. Kontakty z współpracownikami w międzynarodowej organizacji w języku angielskim. Praca z angielskojęzyczną dokumentacją.- Godziny pracy: 9:00-17:00.

WARUNKI PRACY:

Wymagania konieczne:

Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat)
Język: angielski, w mowie - C1 - zaawansowany, w piśmie - C1 - zaawansowany
Uprawnienia: Odpowiedzialność
Uprawnienia: Dyspozycyjność
Uprawnienia: Umiejętność obsługi pakietu biurowego MsOffice
Uprawnienia: Rzetelność
Uprawnienia: Punktualność
Uprawnienia: Bardzo dobra organizacja pracy

Wymagania inne:

Wymagane wykształcenie wyższe, mile widziane wykształcenie techniczne lub inżynieryjne. Wymagane doświadczenie zawodowe min. 3 lata na stanowisku specjalisty ds. obsługi klienta. Wymagana bardzo dobra znajomość programów SAP, InContact, SFDC, Nex. Wymagana świadomość funkcjonowania procesów w organizacji międzynarodowej. Wymagana umiejętność adaptacji do zmian. Wymagana umiejętność szybkiego i klarownego reagowania w celu zapewnienia jak najlepszej obsługi klienta, często pod presją czasu. Wymagana znajomość narzędzi analitycznych. Mile widziana znajomość języka francuskiego.

Miejsce pracy:

Katowice

Rodzaj umowy:

Umowa o pracę na czas nieokreślony

Wynagrodzenie brutto:

od 8 300 PLN

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Powiatowy Urząd Pracy w Katowicach

PODOBNE OGŁOSZENIA

Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Gliwicach

Lokalizacja: śląskie/ Gliwice

Wykształcenie: średnie ogólne; znajomość języka angielskiego na poziomie B2; umiejętność pracy w dynamicznym środowisku i zarządzania wieloma zgłoszeniami jednocześnie, bardzo dobra znajomość platform marketplace i ich systemów komunikacji z klientem...

Dodane: wczoraj
Pracownik obsługi klienta
Firma: Powiatowy Urząd Pracy w Mikołowie z siedzibą w Łaziskach Górnych

Lokalizacja: śląskie/ Orzesze

Branża budowlana-ogrodzeniaProwadzenie biura, obsługa klienta, doradztwo, sprzedaż asortymentu, obsługa ksy fiskalnej.OKRES ZATRUDNIENIA W PRZYPADKU PRACY NA PODSTAWIE UMOWY:Umowa na okres próbny 3 m-ceMIEJSCE WYKONYWANIA PRACY:43-180 Orzesze PRACA W DNIACH I...

Dodane: 2025-05-07
Specjalista ds obsługi klienta i agenta
Firma: "UNEXT" SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Lokalizacja: śląskie/ Piekary Śląskie

Kompleksowa obsługa klienta oraz agenta drogą mailową Współpraca z innymi działami firmy Prowadzenie korespondencji zgodnie z obowiązującymi procedurami Rejestracja dokumentów posprzedażowych w systemie W zakresie obowiązków nie jest sprzedaż Wymagania...

Dodane: 2025-05-06

Więcej ofert pracy

Praca: Główny specjalista ds. obsługi klienta