Doradca klienta marki odzieżowej
Katowice
Opis stanowiska:
- obsługa klientów znanej marki modowej za pośrednictwem telefonu, maila, czatu i mediów społecznościowych,
- udzielanie informacji o produktach, zamówieniach, dostawach i reklamacjach,
- pomoc w doborze asortymentu i doradztwo w zakresie stylu,
- dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz sprawną realizację ich zapytań,
- praca w systemie zmianowym – pięć dni w tygodniu, z rotacyjnymi weekendami.
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka polskiego (min. C1) i komunikatywny angielski (B2),
- doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży będzie dodatkowym atutem,
- dobra znajomość obsługi komputera i programów biurowych,
- umiejętność prowadzenia rozmów z klientem w sposób uprzejmy i rzeczowy,
- gotowość do pracy zmianowej w przyjaznym, zespołowym środowisku.
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o elastyczną umowę zlecenie,
- nowoczesne biuro w centrum Katowic,
- przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu,
- możliwość rozwoju zawodowego w branży fashion,
- premie za polecenie znajomych do pracy.