Portal Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Działamy jako agencja zatrudnienia, numer certyfikatu 29884.
Asystent / Asystentka telefoniczna
Miejsce pracy: Katowice
Opis Stanowiska:
- Wsparcie techniczne dla klientów infolinii sprzedażowej, telefonicznie i mailowo
- Obsługa korespondencji związanej z zamówieniami internetowymi
- Zarządzanie i bieżąca obsługa rezerwacji
- Współpraca międzydziałowa dla zapewnienia kompleksowej obsługi klienta
- Przygotowywanie raportów i analiza informacji zwrotnej od klientów
Wymagania:
- Gotowość do rozpoczęcia pracy od 1 lipca 2025
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w telekomunikacji lub turystyce
- Dostępność do pracy zmianowej, w tym weekendy
- Umiejętności komunikacyjne, praca zespołowa, efektywność pod presją czasu
- Znajomość geografii świata i turystycznych destynacji
- Wysokie umiejętności interpersonalne, łatwość w budowaniu relacji
- Samodzielność i odpowiedzialność w działaniu
Oferujemy:
- Stały kontrakt na pełen etat
- Szkolenia produktowe oraz wyjazdowe
- Elastyczny system pracy zmianowej
- Specjalne ceny pobytów w naszych obiektach
- Prywatną opiekę medyczną
- Dobrowolne ubezpieczenie Warta
- Karta lunchowa 450 zł miesięcznie
- Bezpłatny wyjazd poślubny
- Korzystanie z platformy MyBenefit lub karty Multisport
- Dofinansowanie do zakupu okularów korekcyjnych
- Możliwości rozwoju zawodowego
- Welcome Pack dla nowych pracowników